개인정보 처리방침

최종 업데이트: [01.12.2025]


Crabio.it(이하 “당사”, “우리”, “본 사이트”)는 슬로베니아에 등록된 기업 Biomasster d.o.o. 에 의해 운영됩니다.
당사는 고객의 개인정보 보호와 프라이버시를 매우 중요하게 생각하며, 본 개인정보 처리방침은 유럽연합 일반개인정보보호규정(GDPR)에 따라 당사가 고객의 개인정보를 어떻게 수집·사용·보호하는지 설명합니다.







1. 개인정보 관리 책임자 (Data Controller)


Biomasster d.o.o.
Pri bajerju 83, 1234 Mengeš, Slovenia
Email: info@crabio.it







2. 당사가 수집하는 개인정보


2.1 고객이 직접 제공하는 정보


고객이 당사에 연락하거나 서비스를 이용할 때 다음과 같은 정보를 제공할 수 있습니다:



  • 이름

  • 이메일 주소

  • 전화번호

  • 회사 정보

  • 문의 양식을 통해 전송한 메시지

  • 고객이 업로드하거나 제출하는 문서 또는 파일






2.2 자동으로 수집되는 정보


고객이 본 사이트를 방문할 때 다음 정보가 자동으로 수집될 수 있습니다:



  • IP 주소

  • 브라우저 종류 및 버전

  • 장치 정보

  • 방문한 페이지 및 사이트 내 활동

  • 접속 날짜 및 시간

  • 이전에 방문한 웹사이트 URL(해당하는 경우)






2.3 쿠키 및 추적 기술


당사는 다음 목적을 위해 쿠키 및 유사 기술을 사용할 수 있습니다:



  • 웹사이트의 기본 기능을 보장

  • 트래픽 분석 및 사용자 경험 개선 (예: 분석 도구 사용)


쿠키는 브라우저 설정을 통해 제어하거나 비활성화할 수 있으나, 일부 쿠키를 비활성화하면 사이트 기능이 제대로 작동하지 않을 수 있습니다.







3. 개인정보 이용 목적


당사는 고객의 개인정보를 다음 목적을 위해 처리합니다:



  • 고객 문의에 응답하고 의사소통을 진행하기 위해

  • 견적서 또는 비즈니스 제안서를 준비·발송하기 위해

  • 고객과의 비즈니스 관계를 관리·유지하기 위해

  • 웹사이트 및 서비스, 사용자 경험을 개선하기 위해

  • 웹사이트와 당사 시스템의 보안 및 무결성을 유지하기 위해

  • 법적 의무 및 규제 준수를 위해






4. GDPR에 따른 개인정보 처리의 법적 근거


당사는 다음의 법적 근거에 따라 개인정보를 처리합니다:



계약 이행의 필요성 (GDPR Art. 6(1)(b))


고객 요청에 응답하거나 계약을 준비·이행하는 데 필요한 처리.



동의 (GDPR Art. 6(1)(a))


선택적 구독 또는 마케팅 정보 제공 등, 고객 동의가 필요한 경우.



정당한 이익 (GDPR Art. 6(1)(f))


웹사이트 보안, 분석, 서비스 개선을 위한 처리로서 고객의 권리와 자유를 침해하지 않는 범위 내에서 수행.



법적 의무 (GDPR Art. 6(1)(c))


해당 법령 또는 규제 준수를 위해 필요한 처리.







5. 개인정보 보유 기간 (Data Retention)


당사는 상기 목적 달성을 위해 필요한 기간 동안만 개인정보를 보유하며, 관련 법령이 요구할 경우 더 오래 보관할 수 있습니다.


예시:



  • 문의 및 연락 관련 정보: 마지막 연락 이후 일반적으로 최대 24개월

  • 분석 데이터: 분석 도구(예: Google Analytics)의 설정에 따라 보관

  • 사업·회계 관련 기록: 법적·세무 요건에 따라 최대 10년 보관






6. 개인정보 공유 (Sharing Your Data)


당사는 고객의 개인정보를 판매하지 않습니다.


다만, 아래 경우에 한해 개인정보가 공유될 수 있습니다:



  • 웹사이트 호스팅, 분석, IT 지원, 이메일 서비스 등 서비스 제공자

  • 회계사·변호사 등 전문 자문가

  • 법령에 따라 정보 제공이 요구되는 정부기관 또는 공공기관


모든 서비스 제공자는 GDPR 요구사항을 준수하며 개인정보를 적절히 보호해야 합니다.







7. 국외 데이터 이전 (International Data Transfers)


일부 서비스 제공자는 유럽경제지역(EEA) 외 국가에 위치할 수 있습니다.
이 경우 당사는 아래와 같은 적절한 보호조치를 적용합니다:



  • 적정성 결정(adequacy decision)

  • 표준계약조항(SCCs)


이러한 조치는 GDPR 기준을 충족하기 위한 것입니다.







8. GDPR에 따른 고객의 권리


고객은 GDPR에 따라 다음의 개인정보 관련 권리를 가집니다:



  • 열람권: 당사가 개인정보를 처리하는지 확인하고 사본을 받을 권리

  • 정정권: 부정확하거나 불완전한 정보의 수정 요구

  • 삭제권: 특정 상황에서 개인정보 삭제 요청 (“잊혀질 권리”)

  • 처리 제한권: 특정 상황에서 개인정보 처리의 제한 요청

  • 데이터 이동권: 구조화된 형식으로 개인정보를 전달받아 다른 관리자로 전송할 권리

  • 처리 반대권: 정당한 이익 또는 직접 마케팅 목적의 처리에 대한 반대

  • 동의 철회권: 동의를 기반으로 한 처리의 경우 언제든 철회 가능 (철회 전 처리의 적법성에는 영향 없음)


해당 권리를 행사하려면 info@crabio.it 로 연락해 주십시오.
요청 처리 전에 본인 확인 절차가 필요할 수 있습니다.


또한 고객은 거주국, 근무국 또는 침해가 발생한 것으로 의심되는 국가의 감독기관에 불만을 제기할 권리가 있습니다。







9. 개인정보 보안 (Security)


당사는 고객의 개인정보를 다음 위험으로부터 보호하기 위해 적절한 기술적·조직적 보호조치를 수행합니다:



  • 우발적 또는 불법적 파기

  • 분실

  • 변경

  • 무단 공개 또는 접근


구체적 조치에는 다음이 포함됩니다:



  • HTTPS 기반의 보안 연결

  • 시스템 접근 권한 제한

  • 정기적인 업데이트 및 유지 관리






10. 제3자 웹사이트 (Third-Party Websites)


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11. 개인정보 처리방침 변경 (Changes)


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12. 문의하기 (Contact Us)


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