最終更新日： [01.12.2025]
Crabio.it（以下「当社」または「私たち」）は、スロベニアに登録された企業 Biomasster d.o.o. によって運営されています。
当社は、お客様の個人データを保護し、プライバシーを尊重することに尽力しています。
本プライバシーポリシーでは、EU 一般データ保護規則（GDPR）に基づき、当社がどのようにお客様の個人情報を収集・利用・保護するかについて説明します。
1. データ管理者（Data Controller）
Biomasster d.o.o.
Pri bajerju 83, 1234 Mengeš, Slovenia
Email: info@crabio.it
2. 当社が収集する個人データ
2.1 お客様が任意で提供する情報
お客様が当社に連絡したりサービスを利用したりする際、以下の情報を提供する場合があります：
氏名
メールアドレス
電話番号
会社情報
お問い合わせフォームから送信されたメッセージ
お客様がアップロードまたは送付する書類・ファイル
2.2 自動的に収集されるデータ
当社ウェブサイトを訪問すると、以下の情報が自動的に収集される場合があります：
IP アドレス
ブラウザの種類およびバージョン
デバイス情報
訪問したページ、サイト内での操作
アクセス日時
参照元サイト（該当する場合）
2.3 Cookie および追跡技術
当社は以下の目的で Cookie や類似の技術を使用することがあります：
ウェブサイトの基本的な機能を確保するため
トラフィック分析、ユーザー体験の改善（例：分析ツール）
Cookie はブラウザ設定により制御または無効化できますが、一部の Cookie を無効にするとサイトの機能が正しく動作しない場合があります。
3. 当社がデータを使用する目的
当社はお客様の個人データを以下の目的で処理します：
お問い合わせへの対応およびコミュニケーション
見積書やビジネス提案の作成および送付
当社とお客様との業務関係の管理
ウェブサイトやサービス、ユーザー体験の改善
ウェブサイトおよびシステムのセキュリティ確保
法的義務・規制への遵守
4. GDPR に基づく処理の法的根拠（Legal Basis）
当社は以下の法的根拠に基づきデータを処理します：
契約上の必要性（GDPR 第 6(1)(b) 条）
お問い合わせへの対応、契約準備・履行に必要な処理。
同意（GDPR 第 6(1)(a) 条）
任意の購読やマーケティング連絡など、必要に応じてお客様の同意に基づく処理。
正当な利益（GDPR 第 6(1)(f) 条）
ウェブサイトのセキュリティ、分析、サービス改善など、お客様の権利を不当に侵害しない範囲での処理。
法的義務（GDPR 第 6(1)(c) 条）
適用される法律・規制を遵守するために必要な処理。
5. データの保存期間（Data Retention）
当社は、上記目的の達成に必要な期間、または法令で要求される期間のみデータを保存します。
例：
お問い合わせ・連絡データ： 原則として最後のやり取りから 24 か月以内（法的により長く必要な場合を除く）
分析データ： 使用する分析プロバイダー（例：Google Analytics）の設定に従う
業務・会計記録： 法的・税務要件により最長 10 年
6. データ共有について（Sharing Your Data）
当社はお客様の個人データを 販売しません。
必要な場合に限り、以下の第三者とデータを共有することがあります：
ウェブサイトホスティング、分析、IT サポート、メールサービスなどのサービス提供者
会計士・弁護士等の専門アドバイザー
法的要件に基づき要求する公的機関
当社の委託先は、適用されるデータ保護法を遵守し、データを適切に保護する義務があります。
7. 国際データ移転（International Data Transfers）
一部のサービス提供者は欧州経済領域（EEA）外に所在する場合があります。
その場合、当社は以下のような適切な保護措置を講じます：
適正性認定
標準契約条項（SCCs）
これらは GDPR に準拠したデータ保護を確保するための措置です。
8. GDPR に基づくお客様の権利（Your Rights）
お客様は GDPR により以下の権利を有します：
アクセス権： 当社がデータを処理しているかの確認およびコピーの取得
訂正権： 不正確または不完全なデータの修正
消去権： 特定の状況下でのデータ削除要求（「忘れられる権利」）
処理制限権： 条件に応じた処理の制限要求
データ可搬性： 構造化された形式でのデータ取得および他の管理者への移転
異議申し立て権： 正当な利益に基づく処理やダイレクトマーケティングへの反対
同意撤回権： 同意に基づく処理について、いつでも同意を撤回可能（撤回前の処理の合法性は影響しない）
これらの権利を行使する場合は、info@crabio.it までご連絡ください。
返信前に本人確認をお願いする場合があります。
また、お客様は居住国、勤務国、または違反が疑われる国の監督機関に苦情を申し立てる権利も有します。
9. セキュリティ（Security）
当社は、以下のリスクから個人データを保護するために適切な技術的・組織的対策を講じています：
偶発的または不正な破壊
紛失
変更
不正アクセス・不正開示
これには、以下のような措置が含まれます：
HTTPS による安全な接続
限定的なシステムアクセス権
定期的な更新およびメンテナンス
10. 第三者ウェブサイト（Third-Party Websites）
当社ウェブサイトには第三者のウェブサイトへのリンクが含まれる場合があります。
当社はこれらのサイトのプライバシー慣行や内容について責任を負いません。
訪問前に各サイトのプライバシーポリシーをご確認ください。
11. 本プライバシーポリシーの変更（Changes）
当社の業務、法的要件、その他の理由により、本ポリシーを更新する場合があります。
ページ上部の「最終更新日」が最新版を示します。
定期的な確認をお勧めします。
12. お問い合わせ（Contact Us）
本プライバシーポリシーまたは個人データの取り扱いに関するご質問は、以下までご連絡ください：
Biomasster d.o.o.
Pri bajerju 83, 1234 Mengeš, Slovenia
Email: info@crabio.it
